月佣金17万淘客,在员工管理和合伙人方面的困惑。

月佣金17万淘客,在员工管理和合伙人方面的困惑。

米哥问答:
摘录一些之前其他淘客问我的常见问题,以问答的形式展现给大家。
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淘客问:
米哥您好,之前也和你聊过,不知道你还记得吗?我目前淘客月佣金17万,有2个员工,但是安排的工作,总感觉他们做的不是很好,经常还是得亲自上阵来做,你在员工管理方面有没有什么经验。我有时候也想找个合伙人,但是目前合伙人也不太好找,员工在责任心方面还是不够。

月佣金17万淘客,在员工管理和合伙人方面的困惑。

有个粉丝,他目前做淘客月佣金17万,有2个员工,但是员工工作能力不足,分配的工作做不好,经常还要他亲自去做一些事情,他想找个合伙人,但是也不是很好找,问我关于公司管理方面经验。

我过去也说过,淘客这个事情,当你一个人做到一个月10万佣金以上的时候,我觉得还是要招人来做。

淘客要做大,都是需要不断复制放大才可以。

我们要复制放大淘客业务,无外乎两种方法:

1、纵向复制(自己工作更多的时间)

一个人来干,弊端很明显,每个人的时间都是24小时,这样我们赚钱的天花板是很明显的。就算我们再怎么提高效率,再怎么能干,每个人时间都是24小时,所以如果淘客要做大,必然都要走到通过金钱来换取别人的时间,帮我们赚钱。

2、横向复制(招募更多员工,购买员工时间)

但是招人以后,必然会遇到员工能力,管理等方面的问题,这是每个人成长必须要过的坎。

否则的话,你就是只能一个人干,业务也就没办法上一个台阶。

我觉得在员工管理方面,有3点非常重要。

1、减低对员工能力的预期

很多人在从一个人干,转变为招员工来干的时候,容易有个误区,总觉得员工可以胜任自己的工作,对员工能力期望过高。

对于小公司来说,我们其实很难找到能力非常出色的人,所以我们一定要假设我们只能找到市场上能力很一般的人,在这样一个假设的前提下,我们来对员工的工作内容进行安排和划分。

千万不要觉得你招个员工,就可以把之前你自己可以胜任的活,直接交给员工了事。

要让能力一般的人胜任工作,那么这个工作就必须要标准和流程化,这样才能提高效率,减低出错概率。

2、工作一定要标准化(SOP)

但是具体工作怎么标准化呢?

我总结了下面4个过程:

复杂的问题,简单化

简单的问题,标准化

标准的问题,流程化

流程的问题,自动化

我们要将工作中遇到复杂的事情,进行拆分,拆分成简单的事情,将一个复杂的问题,交给员工,员工做不好很正常。

问题进行拆分简化以后,我们就要建立标准,不是说拆分完了,就直接交给员工做了,我们还是要形成标准。

一件事情经过标准化以后,我们就可以建立详细的工作流程,比如第一步做什么,第二步做什么,每一步可能会遇到哪些问题,每一种问题的解决方案是什么?要把这些流程都形成文档沉淀下来,这样员工可以反复的去看,在工作的过程中,也可以翻阅。千万不要都是口头传递,这样浪费你自己的时间不说,有的员工内向,他可能不好意思问,但是有文档了以后,他可以自行查阅。

对于淘客来说,形成固定的流程以后,如果可以通过工具自动化的就直接用工具即可。比如我们过去用的发单软件,返利小程序,返利公众号,返利机器人等工具,都是为了将流程的问题,进行自动化操作,这样不仅减低了员工成本,还会减少错误,因为工具犯错的概率必然是比人要低的。

3、不要吃大锅饭,一定要懂得小组化运营

对于做淘客来说,当我们员工多了以后,我们还是要分组进行考核,就是把员工分为不同的小组,不同的小组单独考核,公司内部形成竞争机制,越是优秀的运营小组,小组长和成员收入也越过,并且我们也可以倾斜更多的资源给他们,竞争不是说仅仅是对外部的竞争,我们公司内部也要形成好的竞争机制,形成公司内部竞争和赛马机制,可以大大提升工作效率和员工工作积极性。

我也可以拍个我们公司内部其中一个淘客运营小组的数据,我们每个运营小组都是运营不同的微信号、小程序和公众号,并且绑定的淘宝联盟等联盟账号每个小组都是独立的。

接下来我再说一下关于合伙人的事情,我觉得合伙人对于做淘客来说,没有必要刻意的去找,而是你在做的过程中吸引同频的人加入,如果你直接拉人创业,你要给别人承诺,而承诺就会给人确定性,而确定性又会带来懒惰,而做生意本来就是一个不确定性的事情,我们要吸引那些同频,习惯了不确定性的人。

并且并不是说有生意都一定要有合伙人的,其实很多小公司,老板把工作进行标准化后,培养合适的中层就可以了。

最后我一直信奉简单、真诚、利他,利他其实就是利己。比如我写作就是一种很好的利他行为,通过写作,输出价值帮助别人的同时,我复盘了自己的经验,同时结识了很多淘客朋友,一起交流淘客运营心得,同时也结识了一些商家朋友,有好品也可以找我推广。

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